Nos últimos anos, um novo paradigma tomou conta do marketing e da comunicação de marcas: a ascensão das marcas com propósito. De tendência passageira à exigência real do consumidor contemporâneo, o posicionamento consciente deixou de ser um diferencial e passou a ser um fator decisivo de conexão, relevância e até de vendas. Mas será que essa mudança veio para ficar? Ou estamos apenas surfando em mais um modismo do mercado? Neste artigo, vamos explorar o cenário atual, as motivações do público, as vantagens competitivas para as empresas e como aplicar um propósito verdadeiro no centro da estratégia de marca.
O que significa ter um propósito de marca?
Ter um propósito de marca vai além de oferecer um bom produto ou serviço. Significa ter uma razão de existir que contribua com a sociedade, indo além do lucro. Essa razão guia decisões, inspira a cultura interna e se comunica com o mundo de forma clara e coerente.
Marcas com propósito:
- Defendem causas sociais, ambientais ou culturais.
- Estabelecem valores sólidos e praticam o que pregam.
- Criam vínculos emocionais com seus públicos.
- Tornam-se relevantes em um mercado saturado de ofertas genéricas.
Um exemplo emblemático é a Patagonia, que construiu sua identidade com base na preservação ambiental e em um consumo consciente, mesmo em um setor competitivo como o da moda esportiva.
Por que o consumidor de 2025 exige propósito?
Segundo relatórios do Edelman Trust Barometer e da Accenture, mais de 60% dos consumidores globais preferem marcas que se posicionam sobre temas importantes. No Brasil, esse número ultrapassa os 70%, principalmente entre as gerações Z e Y.
Vivemos uma era em que o consumidor está mais informado, mais exigente e mais conectado com causas. Ele quer saber o que a marca pensa, o que ela apoia e como age. O comportamento de compra não é mais apenas racional – é emocional e ideológico.
Ou seja, comprar virou um ato de posicionamento pessoal.
O propósito impacta os resultados?
Sim. E muito.
Além da afinidade emocional com o público, marcas com propósito:
- Aumentam a fidelização dos clientes.
- Geram mais engajamento nas redes sociais.
- São mais propensas a atrair talentos que compartilham dos mesmos valores.
- Conseguem justificar melhor seus preços – ou seja, vendem valor, não só produto.
Estudos da Harvard Business Review indicam que empresas orientadas por propósito têm desempenho até 10 vezes superior no longo prazo em comparação com concorrentes que ignoram esse aspecto.
Casos como Ben & Jerry’s, Natura e Magalu mostram como o propósito, quando verdadeiro e bem implementado, se traduz em reputação, diferenciação e crescimento sustentável.
Como aplicar propósito sem cair no “marketing de causa”?
Aqui está o ponto-chave: propósito não é campanha, é cultura. Não basta levantar uma bandeira no Instagram durante um mês e esperar colher frutos. O consumidor moderno percebe quando há oportunismo.
Para incorporar o propósito com autenticidade:
- Ouça sua audiência e entenda o que importa para ela.
- Encontre um ponto de interseção entre a missão da empresa e as causas relevantes.
- Capacite a liderança e os colaboradores a viverem esse propósito.
- Comunique com consistência em todos os pontos de contato.
- Mostre ações concretas e mensuráveis, não apenas discursos.
O caminho exige planejamento, coragem e coerência. Mas o retorno – em engajamento e resultados – vale o esforço.
Como a Morgado Agência 360º pode ajudar sua marca a construir e comunicar propósito?
A Morgado Agência 360º é especialista em transformar ideias em experiências de marca com propósito. Atuamos com uma abordagem integrada que une:
- MorgadX Marketing Digital, para estratégias digitais, presença online e campanhas de impacto real
- Ação! Audiovisual, para vídeos institucionais, histórias autênticas e conteúdos que conectam com emoção
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Com criatividade, tecnologia e estratégia, ajudamos sua marca a identificar, estruturar e comunicar seu propósito com verdade e relevância, criando conexão genuína com o público e posicionando sua empresa como referência no mercado.